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 TOPISO／IEC 20000活用ガイドと実践事例 |
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Management system ISO series 著者：ISO／IEC 20000活用ガイドと実出版社：日本規格協会サイズ：単行本ページ数：287p発行年月：2008年01月この著者の新着メールを登録する【内容情報】（「BOOK」データベースより）なぜ、いま、ISO／IEC20000導入なのか、どう構築すればよいのか?導入組織の4事例で目的、メリット、構築手順など多くを学。経営者から実務担当者まで、これ一冊で理論と実践を習得。【目次】（「BOOK」データベースより）第1章 ISO／IEC20000の概要（ISO／IEC20000とは／ISO／IEC20000の認証制度について／ISO／IEC20000導入にあたって）／第2章 ISO／IEC20000適用の実践ガイド（マネジメントシステムの導入と実践のポイント／管理プロセスの導入と実践のポイント）／第3章 ISO／IEC20000実践事例と解説（情報システム系?エヌ・ティ・ィ・コムウェア株式会社／電気通信事業?ソフトバンクテレコム株式会社／金融機関系?東京海上日動システムズ株式会社／リスクモンスター株式会社）【著者情報】（「BOOK」データベースより）大畑毅（オオハタツヨシ）日本電気株式会社マーケティング本部グループマネージャー（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）この商品の関連ジャンルです。 ・本> PC・システム開発> その他 |
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